Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 1j1j. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản cá nhân
Giao dịch qua Viettel Money & Debit Card
Nội dung sảnh chơi từ , và các studio
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN
Phạm vi và hiệu lực của điều khoản
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 1j1j, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký và áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của 1j1j chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Nếu luật địa phương tại khu vực của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm Viettel Money và Debit Card. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải tuân theo giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Viettel Money
Debit Card
Tài khoản cá nhân
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Dịch vụ nào thuộc và không thuộc điều khoản này
Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của 1j1j.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn trên 1j1j.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money và Debit Card đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, cùng với giới hạn và quy trình được hiển thị trong tài khoản.
Nội dung sảnh chơi
Nội dung trò chơi từ các studio như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp; 1j1j không chịu trách nhiệm về cơ chế trò chơi cụ thể.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết, ứng dụng hoặc nền tảng bên ngoài mà bạn truy cập từ 1j1j không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn tự chịu trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ của bạn không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu muốn đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố trong tài khoản của bạn.
Xem lịch sử tài khoản
Truy cập phần lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và các thao tác đã thực hiện.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần được cập nhật hoặc sửa đổi.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu có điều khoản nào bạn muốn làm rõ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu đóng tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ; quy trình và thời gian xử lý được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang 1j1j để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web.
Trang câu hỏi thường gặp
Xem phần FAQ trên 1j1j để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh danh tính. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về điều khoản sử dụng 1j1j
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 1j1j.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên 1j1j. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên 1j1j và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tôi có thể thanh toán qua phương thức nào theo điều khoản này?
Các phương thức thanh toán được chấp nhận hiện tại là Viettel Money và Debit Card. Giới hạn giao dịch và quy trình xác minh cụ thể được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Nếu tôi không đồng ý với điều khoản, tôi phải làm gì?
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được công bố.
Nội dung trò chơi từ các studio có chịu điều khoản này không?
Nội dung từ các studio như CQ9, PG Soft, JDB và Spadegaming được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản của 1j1j điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn, không phải cơ chế trò chơi cụ thể.